Términos y Condiciones

GS Web es un equipo de profesionales independientes (freelance) de Uruguay que ofrece servicios de desarrollo de software, diseño y consultoría tecnológica de forma 100% remota. Trabajamos bajo el nombre comercial “GS Web”.

Podés contactarnos en cualquier momento a contacto@gsweb.com.uy o por WhatsApp al +598 099 681 250.

Al operar como profesionales independientes, entregamos comprobantes de pago que detallan el servicio prestado, el monto y la fecha. Estos comprobantes NO son facturas fiscales (tipo las que emite una empresa registrada ante la DGI).

• Cada pago queda documentado con un comprobante que sirve como constancia de la transacción entre las partes.
• El cliente es responsable de sus propias obligaciones tributarias y contables. Si tu empresa necesita una factura fiscal formal para deducir el gasto, avisanos antes de contratar para evaluar alternativas.
• El comprobante refleja un acuerdo entre particulares por la prestación de un servicio profesional.

Antes de empezar entregamos un presupuesto por escrito (por email o documento) que detalla el alcance, los entregables, los plazos estimados y el precio.

• Los presupuestos tienen una validez de 15 días corridos, salvo que se indique otra cosa.
• El proyecto se considera aceptado cuando el cliente confirma el presupuesto por escrito y/o abona el anticipo correspondiente.
• Cualquier trabajo no detallado expresamente en el presupuesto se considera fuera de alcance.

Cada proyecto tiene un alcance definido en el presupuesto. Trabajamos para cumplir exactamente eso.

• Las solicitudes nuevas o cambios que no estaban en el alcance original se cotizan aparte como trabajo adicional.
• Los cambios de fondo (rehacer secciones ya aprobadas, cambiar tecnología, agregar funcionalidades) pueden afectar el precio y los plazos.
• Incluimos rondas de revisión razonables; rondas adicionales o pedidos repetidos de cambios fuera de alcance pueden facturarse por separado.

Los plazos que indicamos son estimaciones de buena fe y dependen de que el proyecto avance con normalidad.

• El cliente se compromete a entregar a tiempo los materiales necesarios (textos, imágenes, accesos, información, aprobaciones).
• Las demoras del cliente en responder, aprobar o entregar materiales corren los plazos de entrega en la misma medida, sin responsabilidad de nuestra parte.
• Si un proyecto queda inactivo por más de 30 días por causas ajenas a nosotros, podemos pausarlo y reprogramarlo según nuestra disponibilidad.

Salvo acuerdo distinto en el presupuesto, los pagos funcionan así:

• Anticipo (seña): se abona un porcentaje al inicio (habitualmente el 50%) para comenzar el trabajo. El anticipo no es reembolsable una vez iniciado el proyecto, ya que reserva nuestro tiempo y cubre el trabajo inicial.
• Saldo: el resto se abona según las etapas acordadas o contra la entrega final, antes de la puesta en producción y de la entrega del código fuente.
• Proyectos por etapas o suscripciones: se facturan en los períodos acordados (por ejemplo, mensual).
• Mora: los pagos atrasados pueden suspender el trabajo y la prestación del servicio hasta su regularización. No nos hacemos responsables por demoras o perjuicios derivados de la falta de pago.

La propiedad del trabajo se transfiere al cliente recién cuando el proyecto está totalmente pago.

• Una vez abonado el 100%, el cliente es dueño del código y los entregables finales desarrollados a medida para su proyecto.
• Nos reservamos el derecho de reutilizar conocimientos, técnicas, librerías propias y componentes genéricos no exclusivos del cliente.
• Las herramientas, frameworks y librerías de terceros (open source o licenciadas) mantienen sus respectivas licencias.
• Salvo que pidas lo contrario por escrito, podemos mencionar el proyecto y mostrarlo en nuestro portfolio con fines de promoción.

Queremos que todo funcione. Por eso ofrecemos una garantía limitada sobre el trabajo entregado.

• Corregimos sin costo los errores (bugs) atribuibles a nuestro desarrollo que se reporten dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
• La garantía no cubre: cambios de alcance, nuevas funcionalidades, errores causados por modificaciones hechas por el cliente o terceros, fallas de servicios externos, ni problemas derivados de un uso indebido.
• El mantenimiento continuo, las actualizaciones y el soporte posterior se contratan por separado.

Muchos proyectos dependen de servicios externos (hosting, dominios, pasarelas de pago, APIs, correo, almacenamiento, etc.).

• No somos responsables por caídas, cambios de precio, suspensiones o fallas de servicios de terceros.
• Los costos de esos servicios (hosting, dominios, licencias, etc.) corren por cuenta del cliente, salvo que se acuerde lo contrario.
• Recomendamos que las cuentas de servicios críticos estén a nombre del cliente para que mantenga el control.

Trabajamos con el mayor cuidado profesional, pero ningún software está libre de riesgos. Para evitar malentendidos:

• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con un proyecto se limita al monto efectivamente abonado por el cliente por ese proyecto.
• No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, de ventas o de oportunidades de negocio.
• El cliente es responsable de mantener copias de respaldo de su información y de usar el software de forma adecuada.
• No garantizamos resultados comerciales específicos (ventas, posicionamiento, tráfico), ya que dependen de muchos factores externos.

Tratamos como confidencial la información sensible que nos compartas para el proyecto (datos de negocio, accesos, credenciales) y no la divulgamos a terceros, salvo obligación legal. Esperamos la misma reserva respecto de nuestros métodos de trabajo y propuestas.

• Si el cliente cancela el proyecto una vez iniciado, el anticipo no se reintegra y se debe abonar el trabajo realizado hasta ese momento.
• Si por una causa de fuerza mayor no pudiéramos continuar, devolveremos la parte proporcional del anticipo correspondiente al trabajo no realizado.
• Las suscripciones y servicios recurrentes pueden cancelarse avisando con al menos 15 días de anticipación al siguiente período.

Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable (cortes de servicios esenciales, fallas masivas de internet, catástrofes, problemas de salud, etc.). En esos casos los plazos se suspenden mientras dure la situación.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestra forma de trabajar o en la normativa. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los proyectos en curso se rigen por los términos aceptados al momento de la contratación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier diferencia, las partes intentarán resolverla de buena fe y, de no lograrlo, se someterán a los tribunales competentes de Uruguay.